Ingresa a Ajustes, luego a Conexiones y verifica que tengas una conexión a internet estable (Wi-Fi o datos móviles)
Al ingresar a “Conexiones”, busca el “Administrador de SIM” para encontrar las opciones de instalación de tu eSIM.
En “Tarjetas eSIM”, selecciona “+ Añadir eSIM” para iniciar el proceso de instalación de tu nuevo plan móvil.
Selecciona "Escanear QR de proveedor de servicio". Ten a la mano el código QR impreso o en otro dispositivo. Este código lo enviamos a tu correo al momento de realizar tu compra.
Ubica el código QR que te enviamos al correo en el recuadro que se muestra en pantalla. Espera unos segundos mientras se identifica tu nuevo plan móvil
Espera unos segundos hasta que el plan sea identificado. Presiona “Añadir” para agregarlo a tu dispositivo.
Si quieres cambiar el nombre de tu eSIM, presiona en tu nuevo plan y selecciona la opción que dice “Nombre”
¡Felicitaciones! Ya tienes tu plan instalado y listo para activar.
Activa solamente al llegar a tu destino!
Activar la eSIM al llegar a tu destino
Entra a Configuración > Datos celulares
Activa la línea Travel Connected
Apaga los datos de tu línea principal
Enciende Datos celulares
Activa Itinerancia de datos en la eSIM
📶 En pocos segundos tendrás internet.
Recomendaciones importantes
Instala la eSIM antes de viajar
No borres la eSIM hasta terminar tu viaje
Mantén tu línea principal para llamadas y WhatsApp
Usa la eSIM solo para datos móviles
¿Tienes problemas durante la instalación?
Si tienes dudas o tu eSIM no se activa, nuestro equipo puede ayudarte.